针对近日网络上流传的群亿酒店「卷款跑路」「不退还客人房租」等曝光信息，该酒店发布公开澄清声明，称相关说法与事实不符。酒店表示，对客人提出的退租及退款需求一直在沟通处理，截至目前绝大部分客人的租金已以酒店名义退还到账，剩余个别退款仍在跟进中；对造成的不便致歉，并呼吁在了解完整事实前不要轻信和传播未经核实的信息。声明同时称，将追查发布不实信息的投稿人并追究相关责任。
