劳工部查处职场辱骂工人 呼吁规范用工用语

柬埔寨劳工部就工作场所对工人使用不当言辞的问题作出回应，表示将研究相关案例并采取相应处理措施，同时呼吁雇主和管理层在工作场所使用文明、尊重的用语。该表态适用于在柬各类企业的工作场所，不限于制衣制鞋行业。 此次表态的背景是近期工人投诉管理层辱骂、体罚等情况增多，其中制衣制鞋厂集中的金边、干拉、实居等地区为重点关注区域。劳工部目前尚未公布具体罚则和执法时间表，现阶段属于部门层面的政策表态，企业可据此先行检视内部管理中的用语规范。 对在柬企业而言，管理层与工人的沟通方式已进入劳工主管部门视野。建议将车间、班组层面的沟通要求纳入内部管理规范，明确禁止以辱骂、体罚等方式处理生产纠纷，降低劳资冲突风险。 工人如遇管理层辱骂，可向劳工部劳动监察部门或厂内工会反映，并注意保留录音、聊天记录等证据，便于后续核实处理。具体执行细则与处罚标准尚未公布，需向发布方确认。