司法部要求小额信贷协会加强客户保护

柬埔寨司法部近日对小额信贷行业提出明确要求，旨在进一步规范金融服务秩序，保障金融消费者合法权益。 司法部部长明确鼓励柬埔寨小额信贷协会，必须持续加强客户保护工作。各小额信贷机构在经营过程中，应将客户权益保障置于核心位置，确保金融服务过程的透明度与合规性。 针对金融领域可能出现的各类争议，司法部要求相关机构积极利用现有的纠纷解决机制。通过规范化、制度化的处理流程，妥善化解金融纠纷，维护金融市场的稳定与公平。 此次政策导向旨在通过强化行业自律与机制建设，提升小额信贷机构的服务质量，确保金融纠纷能够得到及时、有效的处理。相关机构需严格落实上述要求，切实履行客户保护职责。