劳工部开通1286热线 严查职场辱骂工人行为
文件类型政策
发布机构劳工部
适用范围在柬各类企业及工厂工人
发布时间2026/10/29 10:27
政策详情
劳工部已就工作场所内针对工人的不当言语和行为表态，将对此类情况开展核查并采取措施。适用范围覆盖在柬各类企业及工厂工人，也就是说，工厂、企业的管理人员在日常管理中对工人使用辱骂、侮辱性言语或不当态度的，均属于劳工部此次明确要核查的情形。
工人若在工作场所遭遇辱骂或不当对待，可通过两种渠道举报：拨打突发事件热线1286，或直接联系劳工部发言人。劳工部呼吁工人不必犹豫，及时反映情况，以便专业人员介入处理。举报后，劳工部称将派专员核查并及时介入调解处理。
对企业而言，这项要求的直接指向是管理人员的用语规范。企业应提醒各级管理人员避免使用不当言语，减少因言语冲突引发的投诉和劳资纠纷。此类投诉一旦进入核查程序，企业需配合专员调查并参与调解。
需要说明的是，劳工部此次未公布具体处罚标准、核查时限和受理所需材料，实际处理方式以专员介入后的通知为准。工人举报时宜尽量留存时间、地点、涉事人员及具体言语内容等信息，便于核查；企业则可将管理人员用语要求纳入内部管理规范，先行自查。
📋 简要摘要 ▸
劳工部表示将对工作场所中针对工人的不当言语和行为进行核查并采取措施，同时呼吁工人若遭遇辱骂或不当对待，不必犹豫，可通过突发事件热线1286或直接联系部发言人进行举报投诉，以便专业人员及时介入处理。
📋 完整原文 ▸
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