柬埔寨身份识别总局近期持续在各公共场所及办公区域设置意见箱,旨在直接收集民众对行政服务、办事效率及工作人员态度的反馈。此举是政府提升公共服务质量及透明度的系列措施之一,民众可通过书面形式提交建议或投诉。