一起关于外卖蛋糕的客户投诉,意外揭开了中国外卖平台中数千家“幽灵餐厅”的黑幕。调查显示,激烈的价格竞争导致大量无实体店的违规商家入驻平台,目前相关大型企业已面临巨额罚款。该事件引发了对食品安全及外卖平台监管机制的广泛关注。