大象外卖支付通道停摆第二天 商户担忧提现受阻
分类商业动态
事件时间2026-11-07
地点金边
来源柬单网
发布时间2026/11/07 12:32
详情描述
截至11月7日上午，金边大象外卖（WOWNOW）App内Wing Bank与爱喜利达银行（ACLEDA Bank）两个在线支付渠道仍显示“维护中”，线上支付异常已进入第二天。平台客服继续建议用户选择货到付款，即线上下单、收货时以现金结算。
11月7日，CBW记者走访金边多家使用WOWNOW的餐饮商户。多名商户表示，平台订单目前仍正常进入，但WOWNOW在店内整体订单中占比较低，因此即便平台后续出现变化，对经营的影响也相对有限。BKK区一家面馆老板称，从11月6日至今，WOWNOW订单与此前没有明显区别，“有单就正常做”。
相比订单量，商户更在意资金能否顺利到手。上述面馆老板在得知线上支付受限后表示，担心后续提现和结算受到影响。已有商户在向平台咨询提前提现，具体能否操作、何时到账，仍需以平台客服答复为准。
此前，与WOWNOW有关联的两家企业已被美国列入制裁名单。截至11月7日，平台尚未公开说明此次支付渠道中断的原因，也未给出恢复时间，支付受限与制裁之间是否存在关联，目前没有官方说法。
对在金边使用该平台的用户来说，下单不受影响，但需要在下单时选择货到付款，避免因线上支付失败导致订单中断。对通过平台结算的商户，可先核对账户余额与结算周期，向平台客服确认提现安排；若近期有资金周转需求，可提前提出提现申请，并保留订单与结算记录。
📋 简要摘要 ▸
大象外卖（WOWNOW）线上支付异常进入第二天。截至11月7日上午，App内Wing Bank与爱喜利达银行两个渠道仍显示“维护中”，客服继续建议用户选择货到付款。记者走访BKK区多家餐饮商户，订单仍正常进入但占比不高，商户更担心后续提现与结算是否受影响，部分已在考虑提前提现。此前两家关联企业已被美国列入制裁名单。
📋 完整原文 ▸
**【WOWNOW支付限制仍未恢复，有商户考虑提前提现】**
WOWNOW（大象外卖）线上支付异常进入第二天。此前，与WOWNOW有关联的两家企业已被美国列入制裁名单。
截至11月7日上午，WOWNOW App内Wing Bank和爱喜利达银行（ACLEDA Bank）
两个在线支付渠道仍显示“维护中”，客服继续建议用户选择货到付款。
11月7日，CBW记者走访多家使用WOWNOW的餐饮商户。多名商户表示，目前WOWNOW订单仍正常进入，但在店内整体订单占比较低，因此即使平台后续出现变化，对经营影响也相对有限。
BKK区一家面馆老板表示，从11月6日至今，WOWNOW订单与此前没有明显区别，“有单就正常做”。在得知线上支付受限后，他更担心后续资金提现和结算是否会受到影响。
[点击阅读全文](https://www.cambodiabusinesswatch.com/insight/wownow-payment-disruption-merchant-withdrawals/)
关注我们 | Follow Us
[网站](https://cambodiabusinesswatch.com/)|[脸书](https://web.facebook.com/cambodiabusinesswatch)
#柬埔寨商业观察 #CBW #投资柬埔寨