柬埔寨旅游部部长洪哈主持会议,强调加强旅游业公共关系与数字化转型










文件类型公告
发布机构柬埔寨旅游部
生效日期2026年1月22日
适用范围旅游行业公共关系与数字化管理
发布时间2026/04/23 21:12
政策详情
柬埔寨旅游部部长洪哈于2026年1月22日主持召开会议,旨在强化旅游业公共关系与数字化管理,应对虚假信息及负面舆论对国家旅游形象的影响。
会议明确了旅游业公共关系工作的核心策略,要求建立系统化、全方位的协作机制。针对旅游信息传播,旅游部将加强发言人团队、网红合作团队、媒体团队及数字化转型团队的协同作战能力。各团队需采取主动、积极的应对措施,及时澄清针对柬埔寨旅游业的虚假宣传及负面标签,维护国家旅游声誉。
在数字化转型方面,旅游部将重点推进以下工作:加速开发与完善“访问柬埔寨”(Visit Cambodia)应用程序及官方网站;强化1221旅游热线服务功能;推动行政办公流程的数字化流转;建立统一的媒体服务器,用于存储和管理旅游部的各类数据、图片及视频资源。
会议要求,媒体及网红团队需提升AI技术应用能力,以适应全球旅游业的技术发展趋势。发言人团队需制定明确的应对准则,确保在面对突发舆情时能迅速、有效地进行反馈。此次会议共有40名旅游部领导及相关部门负责人参加,旨在通过系统性改革,提升柬埔寨旅游业在国际市场的信息传播效率与应对能力。
📋 简要摘要 ▸
旅游部部长洪哈召开会议,旨在强化旅游业公共关系,应对虚假信息及负面舆论。会议提出加强发言人、网红及媒体团队协作,并推进“访问柬埔寨”APP、网站建设及1221热线服务,以提升柬埔寨旅游形象,利用AI技术应对全球旅游挑战。
📋 完整原文 ▸
ឯកឧត្តមរដ្ឋមន្ត្រី ហួត ហាក់៖ វិស័យទេសចរណ៍ ជាវិស័យងាយរងផលប៉ះពាល់ពីព័ត៌មានក្លែងក្លាយ និងអវិជ្ជមានដែលទាមទារការឆ្លើយតបឱ្យបានទាន់ពេលវេលា សកម្ម និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាព
ឯកឧត្តម ហួត ហាក់ រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងទេសចរណ៍ អញ្ជើញដឹកនាំកិច្ចប្រជុំពិនិត្យវឌ្ឍនភាព និងពង្រឹងការងារទំនាក់ទំនងសាធារណៈនិងព័ត៌មានក្នុងគោលបំណង (១) បន្ពពង្រឹង និងដាក់ចេញនូវយុទ្ធសាស្រ្តថ្មីៗ សម្រាប់ ក្រុមការងារចំនួន ៤ មានក្រុមអ្នកនាំពាក្យ, ក្រុមការងារ influencers, ក្រុមការងារ Media, ក្រុមការងារបរិវត្តកម្មឌីជីថល,(២) ពង្រឹងសង្គតិភាពនិងសុខដុមនីយកម្មនៃក្រុមការងារ និង (៣) ពង្រឹងប្រសិទ្ធភាពការងារជាលក្ខណៈជវភាពជាប្រព័ន្ធតែមួយ ដោយបានវាយតម្លៃលើចំណុចខ្លាំង ចំណុចខ្វះខាត បញ្ហាប្រឈមកន្លងមក ការឆ្លើយតបនឹងសំណូមពរ និងដាក់ចេញនូវទិសដៅការងារបន្តលើបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗ ចំពោះមុខ។
ក្នុងកិច្ចប្រជុំនេះ មានការអញ្ជើញចូលរួមពីឯកឧត្តម លោកជំទាវថ្នាក់ដឹកនាំក្រសួង, ឯកឧត្តមអគ្គនាយក, លោក លោកស្រី អគ្គនាយករងទទួលបន្ទុក, ប្រធាន និងអនុប្រធាននាយកដ្ឋាន, តំណាងក្រុមប្រឹក្សាសិក្សាទីផ្សារ និងផ្សព្វផ្សាយទេសចរណ៍ក្រៅប្រទេស ព្រមទាំងមន្ត្រីសរុបទាំងអស់ចំនួន៤០នាក់។
ថ្លែងក្នុងឱកាសនេះ ឯកឧត្តមរដ្ឋមន្ត្រី បានមានប្រសាសន៍ថា ការងារទំនាក់ទំនងសាធារណៈនិងព័ត៌មាន គឺត្រូវតែពង្រឹងឱ្យមានភាពប្រទាក់ក្រឡាជាប្រព័ន្ធតែមួយ និងមានកិច្ចសហការឱ្យបានគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ ជាពិសេសការត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចជាលក្ខណៈបុរេសកម្ម សកម្ម និងជាប់ជាប្រចាំនៅក្នុងសមរភូមិព័ត៌មានទេសចរណ៍ ដោយ «ចាក់ទឹកថ្លា ក្នុងទឹកល្អក់»។
ក្នុងន័យនេះ យើងត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ទាំងលើការផ្សព្វផ្សាយសក្តានុពលទេសចរណ៍នៅតាមទីផ្សារគោលដៅ, ពង្រីកការផ្សព្វផ្សាយអំពីកិត្តិនាមកម្ពុជា និងព័ត៌មានវិជ្ជមានឱ្យកាន់តែខ្លាំងបន្ថែមទៀត ព្រមទាំងការឆ្លើយតបនិងវាយបក ឱ្យបានទាន់ពេលវេលា ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងប្រសិទ្ធិភាពខ្ពស់។
បន្ថែមពីនេះ ក្នុងកិច្ចប្រជុំវឌ្ឍនភាពក្រុមការងារបណ្តាញ ឯកឧត្តមរដ្ឋមន្ត្រី បានណែនាំឱ្យតាមដានឱ្យទាន់បុរេសកម្ម និងសកម្មចំពោះបញ្ហាប្រឈមមុខ ជាពិសេសបញ្ហាទេសចរណ៍ក្នុងបរិបទពិភពលោក ដែលកំពុងជួបប្រទះនឹងស្ថានភាពសង្គ្រាម និងការរំខាននានា។ ជាពិសេស ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការតាមដាន និងឆ្លើយតបចំពោះការលាបពណ៌ពីការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានក្លែងក្លាយ និងអវិជ្ជមាន ដែលប៉ះពាល់ដល់កិត្តិនាមកម្ពុជា រួមទាំងអត្ថបទមួយចំនួនដែលបានប្រើប្រាស់ពាក្យ “scambodia”។
ទន្ទឹមនឹងនេះ ឯកឧត្តមរដ្ឋមន្ត្រី ក៏បានគូសបញ្ជាក់ថា ការងារក្រុមអ្នកនាំពាក្យ ត្រូវកំណត់វិធានការជាក់លាក់ ឱ្យស្របតាមគោលការណ៍បុរេសកម្ម សកម្ម អន្តរសកម្ម និងប្រតិកម្ម។ ពាក់ព័ន្ធនឹងការងារមេឌៀរ និង Influencers ត្រូវពង្រឹងសមត្ថភាព ជំនាញ AI ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងនិន្នាការថ្មីរបស់បច្ចេកវិទ្យាដែលវិវត្តឥតឈប់ឈរ និង រិតចំណងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រុមអ្នកផលិតមាតិកាព័ត៌មាន។
ជាមួយគ្នានេះ ឯកឧត្តមរដ្ឋមន្ត្រី បានសង្កត់ធ្ងន់ដល់ក្រុមការងារបរិវត្តកម្មឌីជីថល ត្រូវបន្តពន្លឿនការងារ Visit App Cambodia, Visit Cambodia Web site, ពង្រឹងការងារ Hotline 1221, ជំរុញលំហូរចរន្តឯកសាររដ្ឋបាលតាមប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា និងបង្កើតMedia Server សម្រាប់ផ្ទុកទិន្នន័យ រូបភាព និងវីដេអូជារួមរបស់ក្រសួងទេសចរណ៍ផងដែរ។
ទីស្តីការក្រសួងទេសចរណ៍ ថ្ងៃទី២២ ខែមករា ឆ្នាំ២០២៦