iPhone 18 Pro系列开售即现死机重启 苹果暂无修复




分类科技
事件时间2026-09-18
地点全球
来源大事件
发布时间2026/09/23 02:17
详情描述
iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max于2026年9月18日正式开售。产品上市仅数日,韩国、美国等多地用户反馈新机存在频繁卡死、自动关机重启的问题,系统日志中出现“panic-full”错误代码。
部分用户反映,问题多集中在Face ID识别环节。当用户在打开受保护的照片或手机银行等应用时,若Face ID识别失败,手机会立即失去响应并自动重启。有美国用户表示,新机使用不到24小时,因Face ID触发重启3次,打开苹果钱包时又重启1次,甚至有用户在一天内遭遇约5次死机重启。
9月21日,科技媒体9to5Mac实测复现了该故障,确认Face ID识别失败后再次尝试解锁,手机会出现响应中断并自动重启的情况。此外,部分用户在刷视频、听音乐或停留在主屏幕时也会遇到死机重启,显示该故障并非仅限于Face ID使用过程。除系统问题外,首批用户还反馈机身存在划痕、掉漆及凹陷等外观瑕疵。
截至9月21日,苹果官方尚未公布死机重启的具体原因,也未发布统一的修复方案。目前,部分用户在联系售后并完成检测后获得了换机处理,建议遇到问题的用户前往官方授权店咨询。
📋 简要摘要 ▸
iPhone 18 Pro系列开售仅数日,多国用户反馈频繁死机重启,问题多集中在Face ID识别失败后,苹果官方尚未给出具体原因及修复方案。
📋 完整原文 ▸
#**国际新闻**** iPhone 18 Pro刚开卖就频繁死机重启,有用户24小时内重启5次
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iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max于9月18日正式开售,开卖仅几天,韩国、美国等地已经有多名用户反映新机突然卡死、自动关机重启,系统日志还出现“panic-full”错误。
不少问题集中在Face ID。部分用户打开受保护的照片、手机银行等应用时,Face ID识别失败后,手机会直接卡住,随后自动关机重启。
美国一名iPhone 18 Pro Max用户表示,新机买来不到24小时,Face ID触发重启3次,打开苹果钱包时又重启1次。还有用户反映,一天内已经死机重启约5次。
9月21日,科技媒体9to5Mac实测复现了类似问题。测试中,Face ID识别失败后再次尝试解锁,手机很快失去响应并自动重启。
也有用户在刷视频、听音乐、使用苹果钱包甚至停留在主屏幕时突然死机重启,说明问题不只出现在Face ID使用过程中。
除了死机重启,首批iPhone 18 Pro系列用户还反映机身出现划痕、掉漆和凹陷等情况。
截至9月21日,苹果还没有公布这批死机重启问题的具体原因,也没有发布统一修复方案。部分用户联系苹果售后并完成检测后获得换机处理。
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