卫生部要求一站式窗口提升数字化 审批提速增效
发布机构卫生部
生效日期2026-09-15
发布时间2026/09/15 06:53
政策详情
柬埔寨卫生部部长近日对一站式服务窗口提出明确要求，旨在通过数字化与透明化改革，提升公共服务质量。该政策将于2026年9月15日起正式生效。
卫生部要求一站式窗口工作人员在处理申请时，必须确保流程简便、高效且透明。工作人员需以礼貌、专业的态度接待公众，详细解释各项业务需求，并确保文件在各审批阶段流转顺畅，以减少行政延误，增强公众对审批服务的信任。
在具体执行层面，卫生部强调所有服务收费必须严格遵守既定标准。针对文件处理，要求工作人员加快审批进度，并对申请文件进行全程跟踪。
为进一步优化营商环境，卫生部计划在未来推行公共服务申请与在线支付系统。通过数字化手段，简化办事流程，缩短公众办理行政手续的时间成本。
📋 简要摘要 ▸
卫生部部长要求一站式服务窗口实现数字化与透明化，旨在提升服务质量、缩短审批时间并增强公众信任。要求工作人员以高效、礼貌的态度处理申请，确保文件流转顺畅，减少行政延误。
📋 完整原文 ▸
រដ្ឋមន្រ្តីសុខាភិបាល៖ «ច្រកចេញចូលតែមួយត្រូវមាន ភាពសាមញ្ញ ឆាប់រហ័ស តម្លាភាព ឌីជីថល និងសមាហរណកម្ម»។
ក្នុងឱកាសនេះ ឯកឧត្តមសាស្រ្តាចារ្យរដ្ឋមន្រ្តី បានណែនាំ និងផ្តល់អនុសាសន៍ដល់មន្រ្តីបម្រើការងារច្រកចេញចូលតែមួយ ដើម្បីបង្កើនគុណភាពការបម្រើសេវាជូនអតិថិជន ឱ្យទទួលសេវាឱ្យកាន់តែឆាប់រហ័ស មានទំនុកចិត្ត កាត់បន្ថយភាពយឺតយ៉ាវក្នុងការផ្តល់សេវា និងព្យាយាមពន្យល់រាល់កិច្ចការងារ និងតម្រូវការឱ្យបានច្បាស់លាស់ជូនសាធារណៈជន និងការទទួលបដិសណ្ឋារកិច្ចដោយការស្នាមញញឹម និងឥរិយាបថល្អ។
បន្ថែមពីនេះ ឯកឧត្តមសាស្រ្តាចារ្យ បានរំលឹកជូនមន្រ្តីច្រកចេញចូល រាល់ឯកសារស្នើសុំដែលទទួលបានត្រូវបញ្ជូនឱ្យបានលឿន ព្រមទាំងការតាមដានឱ្យបានច្បាស់លាស់ពីដំណាក់កាលមួយ ទៅដំណាក់កាលមួយទៀត ជាពិសេសនោះគឺតម្លៃសេវាត្រូវគោរពទៅតាមគោលការណ៍ដែលបានកំណត់។ ឯកឧត្តមសាស្រ្តាចារ្យ បានណែនាំដល់មន្រ្តីច្រកចេញចូល ត្រូវអនុវត្តតួនាទីភារកិច្ចរបស់ខ្លួនឱ្យបានខ្ជាប់ខ្ជួន ហើយក្រសួងគ្រោងនឹងរៀបចំដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ការស្នើសុំសេវាសាធារណៈ និងការបង់ប្រាក់តាមប្រព័ន្ធ Online ដើម្បីផ្តល់ភាពងាយស្រួល និងកាត់បន្ថយពេលវេលារបស់សាធារណៈនាពេលខាងមុខ។
ទីស្តីការក្រសួងសុខាភិបាល៖ ថ្ងៃចន្ទ ទី១៤ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៦
**🌐**[Website](https://moh.gov.kh/kh/home)
📱[Facebook](https://www.facebook.com/MinistryofHealthofCambodia?mibextid=ZbWKwL)
📱[Telegram](https://t.me/MOHCambodia)
📱[X (twitter)](https://x.com/MohCambodia)
📱[Tiktok](https://www.tiktok.com/@mohcambodia)
📱[YouTube](https://www.youtube.com/@MOHCambodia)