柬埔寨卫生部评估磅通省13个卫生中心服务质量
分类医疗
事件时间2026-09-14至2026-09-18
地点磅通省
来源柬埔寨卫生部
发布时间2026/09/20 13:43
详情描述
2026年9月14日至9月18日,柬埔寨卫生部技术团队对磅通省的13个卫生中心进行了第三轮服务质量评估。此次评估由卫生部国务秘书宁帕里(Neang Pharith)医生带队,随行人员包括莫塔维(Mok Thavy)教授,评估范围涵盖磅通省内的磅通运营区及巴莱桑杜运营区。
评估工作重点检查了各卫生中心对前期建议的落实情况,并评估了医疗服务的实际进展。评估内容包括基础设施与卫生环境、药品及疫苗管理、医疗设备维护、人力资源状况、医疗服务质量与安全、职业道德、报告系统以及基层治理机制。技术团队通过实地考察并与各卫生中心负责人及员工直接交流,了解当前面临的挑战,并针对各单位的具体情况提供技术指导与解决方案。
在评估过程中,技术团队强调,医疗服务质量不仅取决于医务人员的专业知识与技术能力,还与领导力、责任感、职业道德、沟通技巧及对患者的态度密切相关。卫生中心应确保民众能够获得安全、无歧视且值得信赖的医疗服务。
针对后续工作,卫生部提出以下要求:各卫生中心需制定明确的工作计划,合理分配任务并定期跟踪结果,确保各部门协同运作;单位负责人应发挥模范作用,保持透明度并凝聚团队力量;各中心需定期召开简短会议,梳理患者情况、服务进度及待解决问题,确保数据准确、及时录入官方系统;各级领导需及时识别并公正解决挑战,通过认可员工贡献营造良好的工作环境;同时,需加强与地方当局及社区的合作,通过卫生中心支持委员会的参与,改善环境卫生,开展健康宣传,并利用社区反馈机制提升医疗服务的问责制与响应能力。
评估结果显示,多数卫生中心在管理、环境布置、数据记录及医疗服务提供方面均取得进展。这些改善反映了医务人员的努力,以及省卫生局、运营区、地方当局与支持委员会之间的协作成果。
📋 简要摘要 ▸
柬埔寨卫生部技术团队对磅通省的13个卫生中心进行了第三轮服务质量评估,重点检查此前建议的落实情况及医疗服务进展。
📋 完整原文 ▸
ការចុះពិនិត្យស្ថានភាព និងវឌ្ឍនភាពនៃការបម្រើសេវាសុខភាពបឋម នៅមណ្ឌលសុខភាពចំនួន ១៣ ក្នុងខេត្តកំពង់ធំ ជុំទី៣ ឆ្នាំ២០២៦។
——
ខេត្តកំពង់ធំ៖ ចាប់ពីថ្ងៃទី១៤ ដល់ថ្ងៃទី១៨ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៦ ក្រុមការងារបច្ចេកទេសសេវាសុខភាពបឋម ដឹកនាំដោយឯកឧត្តមវេជ្ជបណ្ឌិត នាង ភារិទ្ធ រដ្ឋលេខាធិការក្រសួងសុខាភិបាល រួមដំណើរដោយឯកឧត្តមសាស្ត្រាចារ្យ ម៉ុក ធាវី បានចុះពិនិត្យ និងវាយតម្លៃស្ថានភាពមណ្ឌលសុខភាពចំនួន ១៣ ស្ថិតក្នុងស្រុកប្រតិបត្តិចំនួន២ រួមមាន ស្រុកប្រតិបត្តិកំពង់ធំ និងស្រុកបារាយសន្ទុក។
ការចុះពិនិត្យជុំទី៣ នេះមានគោលបំណងផ្តោតសំខាន់លើការពិនិត្យការអនុវត្តអនុសាសន៍ ដែលបានដាក់ចេញក្នុងជុំមុនៗ ការវាយតម្លៃវឌ្ឍនភាពជាក់ស្តែង និងការស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហា ដែលនៅសល់ ដើម្បីរួមគ្នាកំណត់វិធានការកែលម្អឱ្យបានសមស្រប និងទាន់ពេលវេលា។ ការវាយតម្លៃរួមមាន៖ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងបរិស្ថានអនាម័យ ការគ្រប់គ្រងឱសថ វ៉ាក់សាំង និងសម្ភារៈបរិក្ខារពេទ្យ ស្ថានភាពធនធានមនុស្ស គុណភាព និងសុវត្ថិភាពនៃការផ្តល់សេវា ក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈ ប្រព័ន្ធរបាយការណ៍ និងយន្តការអភិបាលកិច្ចនៅមូលដ្ឋាន និងបានពិភាក្សាដោយផ្ទាល់ជាមួយថ្នាក់ដឹកនាំ និងបុគ្គលិកមណ្ឌលសុខភាព ដើម្បីស្តាប់បញ្ហាប្រឈម ផ្តល់ការណែនាំបច្ចេកទេស និងស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលអាចអនុវត្តបានតាមស្ថានភាពរបស់មណ្ឌលនីមួយៗ។
ក្រុមការងារបានគូសបញ្ជាក់ថា គុណភាពសេវាសុខាភិបាលទទួលបានមិនអាស្រ័យតែលើចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពបច្ចេកទេសមន្រ្តីសុខាភិបាលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវផ្សារភ្ជាប់ជាមួយភាពជាអ្នកដឹកនាំ ការទទួលខុសត្រូវ សីលធម៌វិជ្ជាជីវៈ អាកប្បកិរិយាសមរម្យ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកជំងឺ។ មណ្ឌលសុខភាពត្រូវក្លាយជាកន្លែងដែលប្រជាពលរដ្ឋអាចចូលមកទទួលសេវាដោយមានទំនុកចិត្ត មានសុវត្ថិភាព និងមិនមានការរើសអើង។
ក្នុងឱកាសនោះ ក្រុមការងារបានផ្តាំផ្ញើ និងណែនាំចំណុចសំខាន់ៗដូចខាងក្រោម៖
១-មណ្ឌលសុខភាពនិមួយៗ ត្រូវមានភាពជាម្ចាស់ការងារ ដោយមានផែនការច្បាស់លាស់ បែងចែកភារកិច្ចតាមសមត្ថភាព និងតាមដានលទ្ធផលជាប្រចាំ។ ការងារគ្រប់ផ្នែកត្រូវមានទំនាក់ទំនងគ្នាជាប្រព័ន្ធ មិនត្រូវធ្វើការដាច់ដោយឡែក ឬទុកឱ្យមានចន្លោះខ្វះការទទួលខុសត្រូវឡើយ។ ប្រធានអង្គភាពត្រូវដឹកនាំដោយគំរូល្អ មានតម្លាភាព និងចេះប្រមូលផ្តុំកម្លាំងបុគ្គលិកឱ្យរួមគ្នាដោះស្រាយបញ្ហា។
២-ត្រូវរៀបចំការប្រជុំខ្លីជាប្រចាំ ដើម្បីពិនិត្យស្ថានភាពអ្នកជំងឺ សេវាដែលបានផ្តល់ ករណីដែលត្រូវតាមដាន បញ្ហាប្រឈម និងផែនការការងារបន្ត។ ទិន្នន័យ និងរបាយការណ៍ត្រូវបញ្ចូលក្នុងប្រព័ន្ធផ្លូវការឱ្យបានពេញលេញ ត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលា។
៣-ថ្នាក់ដឹកនាំគ្រប់កម្រិត ត្រូវជាប់ឱ្យបានពីបញ្ហាប្រឈម និងជួយដោះស្រាយដោយភាពយុត្តិធម៌ ការទទួលស្គាល់ស្នាដៃ ការលើកទឹកចិត្ត និងការបង្កើតបរិយាកាសការងារល្អ គឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការរក្សាកម្លាំងចិត្ត និងពង្រឹងគុណភាពសេវា។
៣-ពង្រឹងការចូលរួមរបស់អាជ្ញាធរ និងសហគមន៍ គណៈកម្មការទ្រទ្រង់មណ្ឌលសុខភាព ត្រូវបន្តចូលរួមគាំទ្រដល់ការរៀបចំបរិស្ថាន ការផ្សព្វផ្សាយអប់រំសុខភាព និងការជំរុញប្រជាពលរដ្ឋឱ្យមកប្រើប្រាស់សេវាឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។ ការចូលរួមរបស់សហគមន៍ក៏ជាយន្តការសំខាន់សម្រាប់ផ្តល់មតិត្រឡប់ បង្កើនគណនេយ្យភាព និងធ្វើឱ្យសេវាសុខាភិបាលឆ្លើយតបបានកាន់តែល្អទៅនឹងតម្រូវការជាក់ស្តែងរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។
ជាលទ្ធផល ក្រុមការងារបានកត់សម្គាល់ឃើញថា មណ្ឌលសុខភាពភាគច្រើនមានវឌ្ឍនភាពល្អប្រសើរលើការគ្រប់គ្រង ការរៀបចំបរិស្ថាន ការកត់ត្រាទិន្នន័យ និងការផ្តល់សេវាជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ វឌ្ឍនភាពនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់បុគ្គលិកសុខាភិបាល និងកិច្ចសហការរវាងមន្ទីរសុខាភិបាលខេត្ត ស្រុកប្រតិបត្តិ អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន គណៈកម្មការទ្រទ្រង់មណ្ឌលសុខភាព និងសហគមន៍។ ទន្ទឹមនឹងសមិទ្ធផលដែលសម្រេចបាន ក្រុមការងារក៏បានកំណត់ចំណុចដែលត្រូវបន្តកែលម្អ និងផ្តល់អនុសាសន៍ជាក់លាក់តាមស្ថានភាពរបស់មណ្ឌលនីមួយៗ។
មណ្ឌលសុខភាពទាំង ២៥ ដែលបានចុះពិនិត្យរួមមាន៖
១.មណ្ឌលសុខភាពតាំងក្រសាំង
២.មណ្ឌលសុខភាពសំបូរ
៣.មណ្ឌលសុខភាពសាលាវិស័យ
៤.មណ្ឌលសុខភាពជ័យ
៥.មណ្ឌលសុខភាពទីពោធ៏
៦.មណ្ឌលសុខភាពត្នោតជុំ
៧.មណ្ឌលសុខភាពចុងដូង
៨.មណ្ឌលសុខភាពមានជ័យ
៩.មណ្ឌលសុខភាពព្រៃគុយ
១០.មណ្ឌលសុខភាពទំរីង
១១.មណ្ឌលសុខភាពឈើទាល
១២.មណ្ឌលសុខភាពកំពង់ស្វាយ
១៣.មណ្ឌលសុខភាព សណ្តាន់។
សេចក្តីជូនព័ត៌មាន ស្តីពីការសរុបស្ថានភាពជំងឺកូវីដ-១៩ ក្នុងព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា សម្រាប់ថ្ងៃទី២ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៦៖
-ករណីឆ្លងថ្មី ០នាក់
-ករណីជាសះស្បើយ ០នាក់
-ករណីស្លាប់ ០នាក់
**🌐**[Website](https://moh.gov.kh/kh/home)
📱[Facebook](https://www.facebook.com/MinistryofHealthofCambodia?mibextid=ZbWKwL)
📱[Telegram](https://t.me/MOHCambodia)
📱[X (twitter)](https://x.com/MohCambodia)
📱[Tiktok](https://www.tiktok.com/@mohcambodia)
📱[YouTube](https://www.youtube.com/@MOHCambodia)