柬埔寨电信监管局严查网速 运营商若推诿将受罚
分类政策
地点金边
来源国龙新闻
发布时间2026/08/20 14:36
详情描述
柬埔寨电信监管局近日发布公告，针对互联网服务质量问题提出明确要求，旨在保障消费者的合法权益。
监管局指出，互联网运营商必须切实解决用户在使用过程中遇到的网络服务质量问题。对于任何在处理用户投诉时采取推诿、逃避责任或拒绝配合解决问题的运营商，监管局将采取严厉的行政处罚措施。
用户如遇网速缓慢等服务问题，应首先联系所属运营商的客服部门进行反馈。若运营商未能有效解决或存在推诿行为，用户可向柬埔寨电信监管局进行投诉。此次监管行动旨在规范市场秩序，确保运营商履行服务承诺。
📋 简要摘要 ▸
柬埔寨电信监管局发布公告，要求运营商切实解决互联网服务质量问题。监管部门明确警告，任何逃避责任或拒绝配合解决用户投诉的运营商，将面临严厉的行政处罚，以保障消费者的合法权益。
📋 完整原文 ▸
[](http://nkdnews.com/wp-content/uploads/2026/08/IMG_20260820_143332_291.jpg)និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា ព្រមានចាត់វិធានការ ចំពោះប្រតិបត្តិករណាដែលគេចវេះមិន ដោះស្រាយសេវាអ៊ីនធឺណិតខ្សោយដល់អ្នកប្រើប្រាស់
ភ្នំពេញ៖ និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា (ន.ទ.ក.) បានចេញសេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីធានាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងព្រមានចាត់វិធានការចំពោះប្រតិបត្តិករអ៊ីនធឺណេតណា ដែលគេចវេះ ឬមិនសហការក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា បានបញ្ជាក់ថា...
http://nkdnews.com/archives/1058348
👉 មជ្ឈមណ្ឌល ព័ត៌មាននគរវត្ត ៖
[Website](http://nkdnews.com/)
[Facebook](https://web.facebook.com/nkdnews)
[Telegram](https://t.me/NoKorDragonNews)
[YouTube](https://www.youtube.com/@Nkdnews)
[TikTok](https://www.tiktok.com/@nokor.dragon.news)
[Instagram](https://instagram.com/nokordragon_news999)
http://nkdnews.com/wp-content/uploads/2026/08/IMG_20260820_143332_291.jpg