Omicall智能云呼叫中心系统 整合IVR与CRM 提升企业客服效率

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់ System Omicall Smart Cloud Call Center (IVR - CRM - API - PBX) 1. IVR (Interactive Voice Response) ឆ្លើយតបអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិ 24/7 បែងចែកការហៅចូលទៅកាន់ផ្នែកត្រឹមត្រូវបានលឿន កាត់បន្ថយពេលរង់ចាំរបស់អតិថិជន បង្កើនបទពិសោធន៍សេវាកម្មអតិថិជន 2. CRM (Customer Relationship Management) រក្សាទុកព័ត៌មានអតិថិជនបានងាយស្រួល មើលប្រវត្តិការហៅ និងការទំនាក់ទំនងបានភ្លាមៗ ជួយក្រុមការងារលក់ និង Support ធ្វើការបានមានប្រសិទ្ធភាព បង្កើនការពេញចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន 3. API Integration ភ្ជាប់ជាមួយ Website, App, ERP និងប្រព័ន្ធផ្សេងៗបានងាយ Sync ទិន្នន័យដោយស្វ័យប្រវត្តិ បង្កើនល្បឿនការងារ និងកាត់បន្ថយការងារដោយដៃ គាំទ្រការអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធអាជីវកម្មឲ្យទំនើប 4. PBX (Private Branch Exchange) គ្រប់គ្រងការហៅចូល-ចេញបានមានប្រសិទ្ធភាព មានមុខងារ Call Transfer, Call Recording, Queue និង Extension កាត់បន្ថយចំណាយលើប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ អាចប្រើបានគ្រប់ទីកន្លែងតាម Internet. 🌏Website : https://vihat.com.kh/ ទំនាក់ទំនងខ្ញុំផ្ទាល់ 📲Telegram : https://t.me/visnadeptrai ☎️Tel : 089 717 584 - 010 655 688