网购衣服纠纷 商家吐槽客户强求送货上门

近日，一名网店商家在社交平台发文，吐槽与一名客户在网购衣服时产生的纠纷。双方沟通长达3小时，最终因配送方式及支付流程无法达成一致。 商家表示，该客户自下午6点开始咨询购买两套衣服，沟通持续至晚上9点。商家明确告知其经营模式为网店，无实体店，且发货流程为先支付货款，次日通过Virak Buntham快递寄出。 然而，客户坚持要求商家立即送货上门，并拒绝在收到货前支付款项，同时质疑商家存在欺诈行为。商家对此回应称，网店并非外卖服务，无法满足大半夜立即送货的要求。 针对此类纠纷，建议买卖双方在交易前明确配送方式及支付流程，以避免不必要的误解。